我们作为教师，特别是班主任教师，在对学生进行思想教育时，会因为处理问题的方式不当而使学生与老师“顶牛”，形成僵局，教育教学工作很难继续开展。遇到此类现象，我们该如何化解矛盾，打破僵局呢？经过多年的教育教学实践，笔者认为处理此种矛盾要做到以下三点：
一、暂时“冷处理”
形成僵局后，教师应采取主动，避免矛盾更激化。俗话说，退一步海阔天空。待双方都冷静下来后，教师再心平气和地做出处理，唯有如此，才有可能打破僵局。
二、放下“高姿态”
有的教师没搞清事实真相，仅凭主观臆断就对学生大发雷霆，学生当然不服，形成僵局；也有一些教师，明知自己处理错了问题，但为了保全面子，却硬逼学生认错，学生当然不服，形成对峙。对于上述两种情况责任主要在于教师，这时，教师不妨放下架子，真诚面对学生。实践证明，这样做，不但不会影响教师的威信，反而会激发学生的觉悟，对教师更加敬重，对学生会起到更好的教育作用。
三、进行换位思考
教师是成年人，做思想工作时常常会以成年人的思维习惯和方式去看待学生，而忽视学生的心理认知水平，在实际工作中强求学生的理解，形成师生矛盾的僵局。为此，教师要为学生设身处地地想一想，思考“假如我被批评训斥会怎么样”之类的问题，体会其中的感受，把自己置于学生的心理位置上去认识、体验和思考问题。这样一定可以找到打破僵局的方法。
打破僵局是一种交际艺术。只要教师遵循教育规律，加强对学生心理的探究，积极寻找正确的方式方法，就会巧妙化解“顶牛”的现象。
